Сервис отеля «Довиль»

Сервис отеля «Довиль»

Отдых складывается из множества деталей, и так хорошо, когда все, что вам необходимо для счастья и радости, находится под рукой. В отеле «Довиль» мы постарались собрать все самые популярные и востребованные элементы туристической индустрии, чтобы каникулы наших гостей протекали безмятежно, в окружении заботы и гостеприимства.

Автостоянка
Далеко не все наши гости прибывают в отель на такси или автобусе, есть и те, кто предпочитает путешествия на личном транспорте, справедливо предпочитая индивидуальный комфорт. Для них при отеле обустроена парковка, где можно оставить машину на время отпуска. Несмотря на вместительность стоянки, место для машины рекомендуется заказывать заранее вместе с номеров. Услуга парковки не входит в проживание и оплачивается отдельно.

Аренда
В отеле есть возможность арендовать морской транспорт для прогулок – катера или яхты. Для поездок по Анапе и пригородам можно взять в прокат автомобиль. Прокат оформляется в консьерж-службе по телефону. Услуга платная.

Анимация
Каждый день в нашем отеле начинается позитивно благодаря команде аниматоров. Большую часть дня и вечера гостей развлекают конкурсами, играми, шутками и постановочными шоу. Ежедневно в отеле: утренняя и вечерняя программы, спортивная анимация, а также обширная детская анимация для детей разных возрастов, от самых маленьких до подростков.
Информацию и расписание развлекательных мероприятий, проводимых в отеле, можно узнать на стенде рядом со сценой.

Банкомат
Обналичить денежные средства можно в расположенном в гостинице банкомате Сбербанка.

Интернет
Во всех общественных местах отеля (бары, рестораны, площадка у бассейнов и пр) есть круглосуточный беспроводной интернет.

Бассейны
На территории «Довиля» есть четыре открытых бассейна, среди которых детский, плавательный, бассейн с детской чашей и анимационный с минерализованной водой. В одном из них оборудованы водные горки и сцена для аниматоров.

Бизнес-центр
Бизнес-центр находится на первом этаже главного корпуса отеля («Шале»). К услугам гостей все для деловой активности. Услуга бизнес-центра предоставляется на платной основе.

Глажка белья
В «Довиле» есть несколько гладильных комнат со всем необходимым, где гости могут привести в порядок одежду.

Детские клубы
Для маленьких гостей отеля работает три клуба, рассчитанных каждый на свою возрастную группу.
Клуб «Симба» принимает малышей 2-5 лет.
«Чунга-Чанга» открыт для детей 6-9 лет.
«Робинзон» рассчитан на подростков 10-14 лет.
В каждом клубе организованы игры и занятия по интересам, познавательные занятия, мастер-классы, творческая работа и активный отдых на детской площадке.
Все клубы находится в главном корпусе «Шале» на втором этаже.

Детские вещи
Для отдыхающих с детьми в отеле есть прокат детских кроваток, колясок, горшков и ванночек. Взять все это можно в службе размещения. Также можно порадовать детей роликовыми коньками, самокатами, велосипедами, машинками на аккумуляторах – все это выдается платно.

Детское кафе
Малышам и взрослым будут рады в кафе «Карамель» — рае для сластен. В кафе вы найдете большой выбор тортов, пирожных, десертов, мороженого, свежих фруктов, лимонада, молочных коктейлей. Здесь же подается попкорн, чай, кофе.

Услуги заказа
В «Довиле» можно заказать любые транспортные билеты, такси, трансфер, а также билеты в цирк, театр и другие развлекательные заведения, цветы и т.д.

Игровая терраса
На втором этаже главного корпуса обустроена уютная терраса для досуга гостей. Отсюда можно обозревать окрестности и коротать время за играми. К услугам отдыхающих бильярдный стол, аэрохоккей, настольный теннис и другие игры.

Прачечная
За отдельную плату в отеле можно воспользоваться услугами прачечной. Для этого нужно сложить предназначенные для стирки вещи в специальный пакет и заполнить бланк, который есть в каждом номере. Бланк следует положить на пакет и оставить в номере. Если вам необходима строчная стирка одежды, следует обратиться в службу размещения по телефону.

Ингаляции
Поправить здоровье с помощью лечебных ингаляций можно в ингалятории при отеле. Для этого необходимо назначение врача и отсутствие негативных реакций на процедуру. Услуга платная.

Медицинский пункт
За неотложной помощью наши гости могут обратиться в медицинский пункт, работающий в любое время суток.
Коктейль-бар «Кальвадос»
Рядом с комплексом бассейнов разместился просторный бар, где посетителей ждут напитки и коктейли на самый взыскательный вкус. Услуги бара предоставляются за дополнительную плату.

Помещения для конференций
В отеле есть все для проведения конференций, семинаров и деловых встреч. В комплекс входят комната для переговоров, рассчитанная на 14 человек и два конференц-зала.
Малый зал рассчитан на 50 мест, большой – на 65. Оба помещения оборудованы всей необходимой демонстрационной техникой – экранами, звуковой аппаратурой, проекторами.
Располагаются помещения на втором этаже центрального корпуса.

Кафе «Марини»
Перекусить между основными приемами пищи или просто устроить праздник живота всегда можно в кафе на втором этаже «Шале». Здесь, в приятной атмосфере стильного зала можно попробовать блинчики со множеством начинок, мясные блюда и закуски. Овощи на гриле, и все это в сопровождении коктейлей или безалкогольных напитков.

Консьерж-служба
По любым вопросам гости могут обращаться в консьерж-службу по указанному в номере телефону. Сотрудники службы оперативно решат возникшие проблемы, предоставят интересующую информацию. Здесь же можно заказать дополнительные услуги и организовать доставку багажа в номер или, наоборот, до дверей отеля при выезде.

Консультации врачей
В «Довиле» работают врачи терапевт и педиатр, готовые оказать консультационные услуги.

Лобби-бар
Лобби-бар неизменно встречает и провожает гостей при входе в главный корпус отеля. В баре отличный выбор алкогольных напитков, коктейлей, лимонада, достойный ассортимент качественного кофе и чая. Также здесь можно побаловать себя десертами и снеками. Услуга оказывается за дополнительную плату.

Магазин Golden line
Шопинг, не выходя из отеля, предлагает местный магазин. В торговом зале – брендовая дизайнерская одежда и аксессуары. Магазин расположился в холле центрального корпуса.

Услуги няни
Отдохнуть от детских проделок или отправиться на прогулку, экскурсию, дискотеку в отеле можно без труда. Для семейный отдыхающих предусмотрены услуги няни. Услуга заказывается в службе размещения. Услуга платная.

Пиццерия Бон-Аппетит
Чудеса итальянской кухни в пиццерии «Бон-Аппетит». Паста, пицца, напитки и воздушные пончики ждут вас рядом с комплексом бассейнов.

Оплата услуг
Опла всех услуг в отеле производится в рублях. Принимается наличный и безналичный виды расчетов. В отеле принимаются карточки ведущих международных платежных систем (Виза, Маэстро, Мастер Кард).
Также налажена система авансовых платежей – деньги зачисляются на счет гостя и списываются за услуги.

Детские развлечения
Для детей в отеле обустроены игровые площадки со снарядами, клубы, устраиваются представления и шоу-программы, дискотеки.

Ресторан «Нормандия»
В ресторане проходит основное питание гостей по системе «шведский стол». На столах всегда изобилие блюд из рыбы, мяса, овощей, закуски, салаты, десерты и кондитерские изделия, выпечка, первые и вторые блюда. Есть детские стульчики. Находится ресторан на первом этаже «Шале».

Ресторан «Сан-Мишель»
Ресторан предлагает великолепные изыски французской кухни. Аристократичная обстановка, бесподобное меню и прекрасные вина. Посещение ресторана за дополнительную плату. «Сан-Мишель» находится в корпусе 9 на первом этаже.

Room service
Завтрак или обед в номер, а также напитки и фрукты можно заказать в службе «Room service» за отдельную плату.

Хранение вещей
В каждом номере отеля установлены сейфы, где можно оставить ценные вещи, деньги и документы. Пользование сейфом – бесплатно.

Телевидение
Во всех номерах есть телевизоры, организована трансляция спутниковых каналов.

Спелеокамера
В отеле есть возможность пройти курс спелеотерапии. Лечение проводится в спелеокамере, где искусно воссоздан микроклимат соляной пещеры. Услуга оказывается по предварительной записи за дополнительную плату.

Трансфер
В отеле можно заказать трансфер до автовокзала, ж/д вокзала и аэропорта Анапы.

Организация экскурсий
В консьерж-службе можно заказать любые экскурсии по Анапе и соседним городам, природные прогулки, активные путешествия. Устраиваются групповые и индивидуальные туры.

Нет комментариев.

Оставить комментарий

Reset all fields